
För att fullt ut kunna utnyttja Payz, inklusive högre transaktionsgränser och snabbare behandlingstider, måste användarna slutföra verifieringsprocessen för Know Your Customer (KYC). Detta innebär vanligtvis att man skickar in dokument som ett regeringsutfärdat ID (pass, körkort) och adressbevis (elräkning eller kontoutdrag). Verifieringsprocessen tar vanligtvis några dagar, och när den är klar kan användarna komma åt alla funktioner på sitt Payz-konto.
Säkerhetsåtgärder
Payz använder kryptering på banknivå för att skydda transaktioner och följer GDPR (General Data Protection Regulation) för hantering av personuppgifter. Detta säkerställer att användarnas känsliga information hålls säker och inte delas med tredje part, inklusive bettingsajterna.
Tvistlösning
Om användare upplever problem med en transaktion har Payz ett Resolution Center där tvister kan lämnas in. Plattformen erbjuder 24/7 kundsupport för att lösa tvister, till exempel obehöriga transaktioner eller förseningar i fondöverföringar. De flesta problem löses inom några arbetsdagar, beroende på hur komplicerat ärendet är.
Payz rekommenderar också att aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) för ökad säkerhet, vilket säkerställer att även om en användares lösenord äventyras förblir deras konto säkert med ett andra lager av skydd.